TeamsとSlack、Zoomの違いは組織文化の違いを助長しているのではないか

TeamsとSlack、Zoomの違いについて、たまたま同一の日にツイートを見かけた。
TeamsとSlack、Zoomの違いは組織文化の違いを助長しているのではないか、というアイデアをメモ。
ラフなメモ書き。

【参考】
akipiiさんはTwitterを使っています 「TeamsとSlackの組織文化の違いが面白い。」 / Twitter

Dai Fujihara | ノーコードテスト自動化SaaS「mabl」 | アジャイルコーチさんはTwitterを使っています 「最近、Teams使うお客さんに出会うことが増えてきたけどSlackなら「やっほー」で済むのがTeamsだと「お世話になっております」になるのが面白い / Slack 対 Teams…スラックの成功がマイクロソフトのおかげというのは「見当違いで、馬鹿げている」 https://t.co/3Ds3uHAlei https://t.co/fWDPik2D1H」 / Twitter

akipiiさんはTwitterを使っています 「TeamsとSlackを使う組織文化の違いは、色んな所で話題になるね。個人的にはTeamsを使うのに慣れて割と便利だと思っていて、逆にGoogleChatやSlackは機能が限定されすぎていて痒い機能がなくて、使いにくく感じる。」 / Twitter

沢渡あまね新刊 #業務改善の問題地図 #ここアジャ #職場の科学さんはTwitterを使っています 「申し訳ないが（私の使い方に問題あるのかもしれないが）、Teamsは組織外との人たちとのコラボレーションまだまだしにくい。特に、私のように複数の組織に属する人間の場合、「顔」を切り替える必要があるのだがそれが出来ない（？）。『役割切替』機能欲しい。パラレルキャリアへの対応、プリーズ。」 / Twitter

コミュニティ活動では、SlackとZoomを一般に使っている。
オンラインの勉強会、打合せ、イベントは、今までの経験ではZoomだけだった。
Slackも、コミュニティの時系列チャットみたいに使っている。

特に、Zoomは日々Updateしている感じで、ブレイクアウトルームやいろんな機能が使えるようになっているので、使っていて楽しい。
音声もクリアだし、利用しているだけなら支障はない。

一方、Teamsは会社の業務で使うのが一般的。
Office365を採用している企業であれば、Teamsがそのまま付属してくるので、そこから使ってくるのではないか。
Teamsの使い心地は割と良い。

チャットはSlackみたいに普通にできるし、Zoomみたいにテレビ会議も普通にできるし、Sharepointもバンドルされているので、Excelやパワポも普通に開いて保存もできる。
OutlookもTeamsの一機能になっているので、予定表でカレンダーを見れるし、Plannerも使えば、タスクかんばんみたいなタスク管理もできる。
一昔前のMicrosoft製品のように、ゴチャゴチャした感じではなく、今風なUIなので便利だと思っている。

しかし、Teamsのせいなのかどうか分からないが、@daipresentsさんの指摘の通り、Teamsではチャットに敬語を使う。
業務で使っているせいかもしれないが、そういう組織文化が出てくるのかもしれない。

また、@amane_sawatariさんの指摘通り、Teamsでは組織というグループ管理が強固なので、グループ外の人は入れない。
会社の業務のように、内部統制やIT全般統制、情報セキュリティを厳しく管理する場合はそういう使い方が必要なのかもしれないが、縦割り文化を助長している面もある。

ツールの機能の違いが組織文化を助長しているのかもしれないし、逆に、組織文化が、組織に合った機能を持つツールを選択しているのかもしれない。
いくら優れているツールであっても、ツールの利用者が使いこなせなければ意味がないから。